Бесплатная CRM для управления продажами

          Любому бизнесу необходим контроль и организация. В современном мире автоматизация различных процессов стала уже привычным явлением. Уже становится сложно представить себе складской или бухгалтерский учет без применения специализированного программного обеспечения, однако, если крупные компании готовы тратить много денег на покупку и установку CRM-системы, то для малого и среднего бизнеса такие затраты нереальны.
          В данной статье мы хотим познакомить своих резидентов, а так же посетителей сайта с CRM-системой – Битрикс24, которая является бесплатной для малого и среднего бизнеса ( компания не больше 12 человек). Для того, чтобы автоматизировать продажи, необходимо просто зарегистрируйся в Битрикс24. Не требуется покупка дорогостоящего оборудования и внедрения.
Битрикс24 включает в себя сразу и CRM, и телефонию, и собственную социальную сеть, и совместную работу с документами, и учет рабочего времени, и облачное хранилище, и многое-многое другое. 

Основные функции, использующиеся в Bitrix24:
• Планирование задач с помощью встроенного планировщика событий. Возможность создавать шаблоны повторяющихся задач – не нужно держать в голове лишнюю информацию. Подключать к задачам необходимый для выполнения состав команды, дробить задачу на подзадачи. Устанавливать приоритет и дедлайн задач. Включать затраченное время и итоги задачи в отчет фиксирования эффективности.
• Учет рабочего времени сотрудников и автоматическое формирование рабочих отчетов.
• Информирование коллег с помощью интерактивной ленты. Информация в ленте может включать в себя текстовые сообщения, отчеты, фотографии, опросы, диаграммы и прочие данные в нужном формате. Любую новость можно комментировать и отмечать, как понравившуюся, для отслеживания возможных изменений.
• Создание диалогов с одним или несколькими сотрудниками. Сформировав сообщение для рабочей группы средствами CRM, вы сможете обсуждать предстоящие задачи сразу с целым отделом компании или выбранными вами коллегами.
• Возможность программирования автоматических бизнес-процессов с помощью визуального конструктора. Данная возможность позволяет максимально автоматизировать основные процессы компании. Эта возможность переводит вашу компанию на новый уровень.
• Создание объявлений для ознакомления персонала с важной информацией.
• Использование общего диска для совместной работы с документами.
• Создание бесплатных почтовых ящиков компании.
• Совершение звонков и видеозвонков. Усовершенствованная телефония портала позволяет звонить не только внутри СРМ, но и на обычные телефоны (мобильные и городские). Поэтому вы сможете легко дозвониться коллеге или партнеру, отсутствующему в сети Битрикс24. Телефония имеет возможность распределения звонков между сотрудниками – если один сотрудник нажал на паузу рабочего дня в корпоративном портале, то звонок адресованный ему будет перенаправлен другому, заранее определенному, сотруднику.
• Работа с 1С. Портал имеет встроенный 1С-трекер. С его помощью возможно подключение к платформе 1С и работа с ее документацией.
• Полноценная работа через мобильное приложение. Вам не нужно находиться в офисе за компьютером для того, чтобы быть в курсе бизнес-процессов и участвовать в жизни компании. Ведь корпоративный портал позволяет выполнять любые задачи с планшета или телефона.
• Подключение публичных страниц и групп из социальных сетей, а также интеграция с сайтом и интернет-магазином. Кроме того, Битрикс24 поддерживает авторизацию с помощью социальных сетей.
• Работа с фотоальбомами. Портал позволяет создавать личные альбомы и общие галереи компании. После загрузки они становятся доступными для просмотра из интерактивной ленты.

Преимущества портала Битрикс24
Внедрение данной СРМ положительно отражается на успешности крупных и мелких компаний. Ведь использование корпоративного портала дает возможность руководителям предприятий:
• быть на связи с каждым из сотрудников;
• мгновенно оповещать коллег о важных событиях;
• управлять продажами и повышать их количество;
• создавать отчеты и диаграммы для оценки эффективности работы компании;
• избавляться от рутинных процессов и посвящать дополнительное время более важным задачам.
Перечисленные преимущества облегчают управление компанией и делают работу компании более качественной и эффективной. Поэтому автоматизация бизнеса с помощью корпоративного портала считается простым и быстрым способом развития фирмы и увеличения ее прибыли.